이용약관

이 약관은 주식회사 인키움(이하 "회사")이 운영하는 온라인 학습 플랫폼 "러닝허브"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.

③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 강의 시청, 커리큘럼 구성, 학습 진도 관리 등 일체의 서비스를 의미합니다.

② "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.

③ "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독형 서비스(Standard, Premium 등) 및 향후 추가되는 개별 콘텐츠 구매형 서비스를 의미합니다.

① 이용계약은 이용자가 Google 계정을 통한 소셜 로그인으로 회원가입을 완료하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우

2. 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우

3. 관계 법령에 위배되거나 사회 질서를 해할 우려가 있는 경우

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공 등에 관한 사항은 별도의 "개인정보처리방침"이 정하는 바에 따릅니다.

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.

① 이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위

2. 서비스에 게시된 강의 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송, 2차 편집하는 행위

3. 회사의 사전 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 이용하는 행위

4. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보(악성코드 등)를 유포하는 행위

② 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

① 서비스는 회사 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 시스템 점검, 교체, 고장 또는 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

① 서비스 내 강의 영상, 학습 자료 등 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리를 가진 콘텐츠 제공사에 귀속됩니다.

② 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

① 유료서비스는 매월/매년 정기 결제하는 "구독형"과, 커리큘럼에 담은 차시를 선택한 만큼만 결제하는 "종량제(개별 차시 구매)"로 구분됩니다. 이용요금 및 관련 정책은 서비스 내 "요금제" 페이지에서 안내하는 바에 따릅니다.

② 결제는 이용자가 등록한 신용카드·체크카드를 통한 전자결제로 이루어지며, 결제대행사(포트원 등)를 통해 안전하게 처리됩니다. 회사는 이용자의 카드정보를 직접 저장하지 않습니다.

③ 구독형 유료서비스는 별도 해지 신청이 없는 한 매 결제주기(월간/연간)마다 자동으로 갱신·결제됩니다. 이용자는 마이페이지에서 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제주기부터 요금이 청구되지 않습니다.

④ 종량제로 결제한 개별 차시는 결제 즉시 재생 권한이 부여되며, 매 결제가 1회성 단건 결제로 처리됩니다(별도 해지 절차 없음).

① (구독형) 이용자는 결제일로부터 7일 이내이며 누적 학습 시간이 1시간 미만인 경우, 결제한 구독 요금제에 대해 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 위 기간이 경과하였거나 학습 시간이 1시간을 초과한 경우, 실 이용일수를 기준으로 일할 계산하여 환불합니다.

② (종량제) 종량제로 결제한 개별 차시는, 무료로 제공되는 차시를 제외한 유료 차시를 결제 후 아직 재생(학습)하지 않은 경우에 한해 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 해당 차시를 한 번이라도 재생한 이후에는 그 차시에 대한 환불이 제한됩니다. 같은 결제에 포함된 차시 중 재생하지 않은 차시가 있다면 그 차시분만 부분 환불됩니다.

③ 이용자의 귀책사유 없이 서비스를 이용할 수 없는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 별도로 처리합니다.

① 회사는 서비스 내 AI 챗봇, 맞춤 추천 등 인공지능 기반 기능을 제공할 수 있습니다.

② AI 기능이 제공하는 답변 및 추천은 학습 편의를 위한 참고 정보이며, 회사는 그 정확성, 완전성을 보증하지 않습니다. 중요한 사항은 반드시 회사에 별도로 확인하시기 바랍니다.

① 이용자는 마이페이지 내 회원 탈퇴 기능을 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 회원 탈퇴 시 이용 중인 유료서비스는 별도의 환불 규정(제11조)에 따라 처리되며, 잔여 학습기간에 대한 별도 보상은 제공되지 않습니다.

회사는 이용자가 제7조(이용자의 의무)를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 회사의 귀책사유가 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

이 약관과 관련하여 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 소송이 제기되는 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.